Modes de paiement
Lors de l’achat de meubles, le paiement constitue l’une des dernières étapes de votre commande.
Afin de vous permettre de vérifier facilement les informations essentielles avant de valider votre commande, nous avons organisé le processus autour de trois étapes :
Vérifier la commande → Effectuer le paiement → Vérifier le résultat du paiement
Avant d'effectuer votre paiement
Avant de passer à l’étape du paiement, prenez un moment pour vérifier le contenu de votre panier.
Nous vous recommandons notamment de contrôler :
Les articles
Vérifiez que les produits sélectionnés et les quantités correspondent à vos besoins.
Les informations de livraison
Assurez-vous que les informations renseignées pour la livraison sont exactes.
Le montant de la commande
Vérifiez le montant final affiché au moment du passage de la commande.
Une fois ces éléments vérifiés, vous pouvez passer à l’étape du paiement.
Cartes bancaires acceptées
Les cartes bancaires actuellement acceptées sont les suivantes :
Visa
Mastercard
American Express
JCB
Discover
Diners Club
Aucun autre moyen de paiement non mentionné sur cette page ne doit être considéré comme disponible.
La possibilité d’effectuer une transaction peut également dépendre de votre banque, de l’état de votre carte et des éventuelles vérifications nécessaires au moment du paiement.
Au moment du paiement
Une fois sur la page de commande, suivez les indications affichées pour effectuer votre règlement.
Le processus peut notamment comprendre les étapes suivantes :
Renseigner les informations de commande → Accéder au paiement → Saisir les informations bancaires nécessaires → Effectuer les vérifications demandées → Confirmer le paiement
Si votre banque demande une vérification supplémentaire, veuillez suivre les instructions qui vous sont présentées.
Les modalités de vérification pouvant varier selon les banques, nous ne garantissons pas l’utilisation d’une méthode de vérification particulière.
Une précaution importante concernant vos données bancaires
Les informations bancaires sensibles doivent être saisies uniquement dans l’interface de paiement prévue à cet effet.
Ne transmettez jamais par e-mail :
votre numéro complet de carte bancaire ;
votre CVV/CVC ;
votre code confidentiel ;
vos identifiants de banque en ligne ;
un code de vérification à usage unique.
Si une personne vous demande ce type d’informations par e-mail, par téléphone ou par un autre moyen de communication, ne les transmettez pas directement.
Si vous avez un doute concernant un paiement, utilisez les coordonnées indiquées sur cette page pour nous contacter.
Si votre paiement n'aboutit pas
Il n’est pas nécessaire de multiplier immédiatement les tentatives de paiement.
Vous pouvez d’abord vérifier :
que les informations de votre carte sont correctement renseignées ;
que votre carte est toujours valide ;
que le montant disponible permet d’effectuer la transaction ;
qu’une vérification bancaire supplémentaire n’est pas nécessaire ;
que votre banque n’a pas refusé l’opération.
Après ces vérifications, vous pouvez réessayer en suivant les indications affichées lors du paiement.
Si le problème persiste, contactez-nous.
Si votre banque indique que le montant a été débité
Si votre compte bancaire indique qu’un montant a été débité alors que la commande n’a pas été correctement finalisée :
ne procédez pas immédiatement à un nouveau paiement.
Conservez les informations relatives à la transaction et contactez-nous afin que nous puissions vérifier la situation de votre commande.
Pour nous aider à identifier la transaction, vous pouvez fournir :
le numéro de commande, s’il a été généré ;
le nom utilisé lors de la commande ;
l’adresse e-mail associée à la commande ;
la date du paiement ;
les informations générales relatives au paiement ;
si nécessaire, un justificatif de paiement approprié.
Si votre justificatif contient des informations bancaires sensibles, veuillez les masquer avant de nous l’envoyer.
Nous ne vous demanderons pas de transmettre votre numéro complet de carte bancaire, votre CVV/CVC, votre code bancaire ou un code de vérification.
En cas de double débit
Si vous pensez qu’un même paiement a été débité deux fois pour une seule commande, évitez d’effectuer une nouvelle tentative de paiement.
Contactez-nous et transmettez les informations générales permettant d’identifier les opérations concernées.
Si vous constatez une transaction bancaire que vous ne reconnaissez pas ou que vous pensez ne pas avoir autorisée, nous vous recommandons également de contacter votre banque afin de vérifier la situation.
Après la validation du paiement
Une fois le paiement effectué avec succès, la commande entre dans le processus normal de traitement.
Le moyen de paiement utilisé ne modifie pas les autres conditions applicables à votre commande.
Si vous souhaitez ensuite annuler votre commande, veuillez consulter notre Politique d'annulation des commandes.
Lorsqu’une commande n’a pas encore été expédiée, vous pouvez demander son annulation conformément aux conditions applicables.
Lorsqu’une commande a déjà été expédiée, elle ne peut généralement plus être annulée par la procédure ordinaire d’annulation. Après réception du produit, vous pouvez alors vous référer aux règles applicables en matière de retour et de remboursement ainsi qu’aux droits dont vous bénéficiez en vertu de la réglementation applicable.
Si un remboursement est nécessaire
Lorsqu’un remboursement est dû conformément aux conditions applicables, il est en principe effectué selon :
le mode de paiement utilisé lors de votre achat.
Vous n’avez normalement pas besoin de fournir un nouveau compte bancaire pour recevoir un remboursement.
Une fois le remboursement initié, le délai d’apparition des fonds sur votre compte peut dépendre de votre banque, de l’émetteur de votre carte ou du prestataire de paiement.
Ainsi :
Remboursement initié ≠ fonds immédiatement disponibles.
Paiement et droits des consommateurs
Le fait d’avoir effectué un paiement ne prive pas le consommateur des droits qui lui sont accordés par la réglementation applicable.
L’annulation d’une commande, le droit légal de rétractation et les possibilités de retour proposées sur le site constituent des mécanismes distincts.
Lorsqu’une commande a déjà été expédiée, cela ne signifie pas que le consommateur perd automatiquement les droits qui lui sont accordés par le droit français ou européen applicable.
Pour toute question relative à la rétractation, au retour ou au remboursement, nous vous invitons également à consulter :
la Politique d'annulation des commandes
ainsi que :
la Politique de retour et de remboursement
En cas de contradiction entre une règle présentée sur le site et une disposition impérative applicable en matière de protection des consommateurs, la disposition légale applicable prévaut.
Moyens de paiement disponibles
Pour vous permettre de vérifier rapidement les moyens de paiement acceptés, les cartes disponibles sont à nouveau indiquées ci-dessous :
Visa · Mastercard · American Express · JCB · Discover · Diners Club
Tout moyen de paiement qui ne figure pas dans cette liste ne doit pas être considéré comme disponible.
Besoin d'aide ?
Si vous rencontrez une difficulté lors du paiement, nous vous recommandons de nous contacter en priorité par e-mail :
hello@liracorin.com
Vous pouvez également nous joindre par téléphone :
+1 (440) 468-9084
Horaires de contact
Du lundi au vendredi
9h00 – 12h00
14h00 – 18h00
Site web : liracorin.com
Zone de livraison : France entière
Adresse de contact :
1812 W 30th St, Lorain OH 44052, United States