Conditions générales
Bienvenue sur Liracorin.
Les présentes conditions ont pour objectif de présenter de manière claire les principales règles applicables à l’utilisation du site, à l’achat de produits et au traitement des commandes.
Elles ne limitent en aucun cas les droits impératifs dont les consommateurs bénéficient en vertu du droit français et du droit de l’Union européenne applicables.
1. Le site et ses services
Le site liracorin.com propose des articles d’ameublement intérieur et extérieur destinés aux consommateurs en France.
Zone de livraison : France entière.
Vous pouvez consulter les produits, ajouter des articles au panier, passer une commande et utiliser les moyens de paiement proposés sur le site.
Lors de votre commande, veuillez vous assurer que les informations fournies sont exactes et utiliser le site de manière licite et normale.
2. Produits et commandes
Nous nous efforçons de présenter les informations relatives aux produits de manière claire et aussi précise que possible, notamment leur désignation, leur description, leurs images, leurs caractéristiques et leur prix.
En fonction de l’écran utilisé, des paramètres d’affichage, des mises à jour du site ou d’autres facteurs raisonnables, une différence peut exister entre l’apparence d’un produit sur le site et son apparence réelle.
Avant de valider votre commande, nous vous recommandons de vérifier :
les produits et les quantités sélectionnés ;
les informations de livraison ;
le montant de la commande ;
les informations nécessaires au paiement.
Après validation de la commande et du paiement, celle-ci est prise en charge conformément au processus habituel de traitement des commandes.
3. Paiement
Les cartes bancaires actuellement acceptées sont :
Visa ;
Mastercard ;
American Express ;
JCB ;
Discover ;
Diners Club.
Le paiement s’effectue en suivant les indications affichées lors de la commande.
Si votre banque demande une vérification supplémentaire, veuillez suivre les instructions affichées par votre banque ou dans l’environnement de paiement.
En cas d’échec du paiement, vérifiez notamment les informations de votre carte, sa validité et la disponibilité des fonds.
Si votre banque indique qu’un montant a déjà été débité alors que la commande n’a pas été correctement finalisée, n’effectuez pas immédiatement un nouveau paiement. Contactez-nous d’abord afin que nous puissions vérifier la situation.
Ne transmettez jamais par e-mail votre numéro complet de carte bancaire, votre CVV/CVC, votre mot de passe bancaire ou un code de validation à usage unique.
4. Expédition et livraison
Nous livrons en France entière.
Le traitement d’une commande prend généralement 1 à 3 jours ouvrés. Le délai de transport est généralement de 5 à 10 jours ouvrés.
Les services de transport utilisés peuvent notamment comprendre :
DHL Express ;
UPS ;
FedEx.
Les frais de livraison sont les suivants :
commande inférieure à 149,99 : 8,99 de frais de livraison ;
commande d’un montant de 149,99 ou plus : livraison gratuite.
Les modalités relatives aux taxes et au dédouanement sont celles prévues dans notre politique d’expédition.
Pour consulter les informations détaillées relatives à la livraison, aux frais d’expédition et au suivi des commandes :
5. Annulation d’une commande
Lorsqu’une commande n’a pas encore été expédiée, vous pouvez nous contacter afin de demander son annulation.
Lorsqu’une commande a déjà été expédiée, elle ne peut généralement plus être annulée par la procédure normale d’annulation. Dans ce cas, vous pouvez suivre la procédure applicable aux retours et remboursements.
Toute demande d’annulation peut être adressée à :
hello@liracorin.com
ou au :
+1 (440) 468-9084
Lorsque l’annulation ouvre droit à un remboursement, celui-ci est effectué en principe selon le mode de paiement utilisé lors de l’achat.
Pour connaître les modalités détaillées :
Politique d’annulation des commandes
6. Retours et remboursements
Nous ne proposons actuellement pas de service d’échange direct.
Si vous souhaitez recevoir un autre produit, il convient généralement de suivre la procédure de retour applicable à la commande initiale, puis de passer une nouvelle commande pour le produit souhaité.
Lorsque les conditions applicables sont remplies, une demande de retour et de remboursement peut être effectuée dans un délai de 30 jours à compter de la réception du produit.
Après réception et vérification du retour, le remboursement éligible est généralement initié dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés et effectué selon le mode de paiement utilisé lors de l’achat.
Le délai d’apparition des fonds sur votre compte peut ensuite dépendre de votre banque ou de l’établissement financier concerné.
Si vous recevez un produit endommagé ou qui ne correspond pas à votre commande, veuillez nous contacter afin que la situation puisse être examinée.
Les conditions détaillées sont disponibles ici :
Politique de retour et de remboursement
7. Droits légaux des consommateurs
Les présentes conditions ne privent pas les consommateurs des droits impératifs qui leur sont accordés par le droit français et le droit de l’Union européenne applicable.
Elles ne peuvent notamment pas avoir pour effet d’exclure ou de limiter les droits légaux applicables en matière de rétractation, de conformité des produits, de remboursement ou de protection des consommateurs.
En cas de contradiction entre une disposition des présentes conditions et une règle impérative applicable aux consommateurs, cette dernière prévaut.
8. Utilisation du site
Le site peut être utilisé normalement pour consulter les produits et effectuer des achats.
Il est interdit d'utiliser le site notamment pour :
exercer une activité illégale ;
perturber son fonctionnement ;
compromettre sa sécurité ;
effectuer des collectes de données non autorisées ou automatisées à grande échelle ;
accéder sans autorisation aux informations ou comptes d'autres utilisateurs.
Nous faisons des efforts raisonnables pour maintenir le site accessible et fonctionnel. Toutefois, certaines fonctionnalités peuvent être temporairement affectées par des opérations techniques, des problèmes de réseau, des services tiers ou d'autres événements indépendants de notre contrôle raisonnable.
9. Contenu du site et propriété intellectuelle
Les textes, images, éléments graphiques, structures de pages, éléments visuels, informations relatives aux produits et autres contenus présents sur le site peuvent être protégés par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle.
Sauf lorsque la loi l'autorise ou lorsqu'une autorisation appropriée a été obtenue, leur reproduction, modification, diffusion ou utilisation commerciale non autorisée n'est pas permise.
La présente clause ne constitue pas une déclaration de droits sur des contenus appartenant à des tiers lorsque ceux-ci disposent de leurs propres droits.
10. Données personnelles et cookies
Le traitement de certaines données personnelles peut être nécessaire dans le cadre des commandes, du paiement, de la livraison et du service client.
Les données personnelles sont traitées conformément aux règles applicables en matière de protection des données, notamment au RGPD.
Les consommateurs disposent des droits prévus par la réglementation applicable en matière de protection des données.
Le site peut également utiliser des cookies ou des technologies similaires. Les informations correspondantes sont présentées dans les politiques relatives à la confidentialité et aux cookies.
Les présentes conditions ne remplacent pas ces politiques et ne créent pas de nouvelles règles de traitement des données.
11. Liens vers des sites tiers
Le site peut, le cas échéant, contenir des liens vers des sites exploités par des tiers.
Ces sites sont gérés indépendamment et peuvent disposer de leurs propres conditions d'utilisation, mentions légales et politiques de confidentialité.
Nous ne formulons pas, par les présentes conditions, de garantie non vérifiée concernant le contenu ou les services proposés par ces sites tiers.
12. Réclamations et règlement des litiges
Pour toute question concernant une commande, un paiement, une livraison, une annulation, un retour ou un remboursement, nous vous invitons à nous contacter en priorité :
hello@liracorin.com
Nous examinerons votre demande à partir des informations que vous nous communiquerez.
Si une solution ne peut pas être trouvée directement, le consommateur conserve la possibilité d'utiliser les voies de recours prévues par le droit applicable.
Aucune disposition des présentes conditions ne vise à exclure les protections impératives dont bénéficient les consommateurs en France et dans l'Union européenne.
13. Droit applicable
Les présentes conditions sont interprétées et appliquées sous réserve des règles impératives applicables aux contrats conclus avec des consommateurs.
Le fait que l'adresse de contact soit située aux États-Unis ne signifie pas que les règles françaises et européennes impératives de protection des consommateurs soient automatiquement exclues.
Les droits dont bénéficie le consommateur en vertu des dispositions impératives applicables restent pleinement préservés.
14. Mise à jour des conditions
Ces conditions peuvent être mises à jour lorsque cela est nécessaire en raison de l'évolution du site, des services proposés ou de la réglementation applicable.
La version mise à jour est publiée sur le site avec sa date de mise à jour.
Une modification des présentes conditions ne peut avoir pour effet de supprimer rétroactivement les droits déjà acquis par un consommateur dans le cadre d'une commande.
15. Nous contacter
Pour toute question relative à votre commande ou aux présentes conditions, vous pouvez nous contacter :
E-mail
hello@liracorin.com
Téléphone
+1 (440) 468-9084
Adresse
1812 W 30th St, Lorain OH 44052, United States
Horaires
Du lundi au vendredi
9h00–12h00
14h00–18h00
Zone de livraison
France entière
Site web
liracorin.com